7月7日，记者从市公安交警支队获悉，目前“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务已在全市推广。截至7月5日，主城区试点期内线上视频快处办结轻微交通事故1085宗，小榄为375宗。

6月1日起，市公安交警支队开始在城区、小榄范围内试点“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务，即交警部门接到报警后，事故处理民警通过“交管12123”APP视频平台远程分析事故原因，划分事故责任，出具定责电子文书，再由当事人持电子文书到相关保险公司按流程索赔。

(相关资料图)

据了解，试点期间机动车在主城区、小榄镇等共五个镇街发生追尾、倒车、掉头，或者不按规定让行等单方车损在10000元以下的轻微道路交通事故时，接警员会指引事故当事人登录“交管12123”APP，通过视频与当事人沟通，指引其完成交通事故信息采集、证据固定等操作，并根据事故情况进行定责，平均5分钟左右就可以处理完一宗事故，既为当事人节省了事故处理时间，同时也能有效减少交通拥堵。

目前，“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务已在全市推广。当事人在发生轻微交通事故后，不自行视频快处、不迅速撤离现场，造成路面严重拥堵的，交警部门将对当事人处罚款200元。

需要提醒的是，全市各镇街“交管12123”APP远程视频处理轻微交通事故业务受理时间均为星期一至星期天7:30-19:30，其余时段按现行快处快赔方式进行。

操作步骤如下:

1、打开已注册的“交管12123”APP（未下载注册的可先下载注册备用）；

2、选择首页左上角的“事故视频快处”；

3、确认事故地址和时间后，点击“视频报案”等待视频接通；

4、视频接通后配合接警员完成事故现场信息采集；

5、完成视频报警后点击“交管12123”的“网办进度”查看处理进度；

6、点击“事故详情”查看定责结果；

7、在“事故详情”页右下角点击“查看电子文书”查看定责电子文书。

编辑  赖彤瑶 二审 陈彦  三审 吴森林