5月19日，消费保接到投诉，投诉人称其购买窗帘全款已付，但后续的安装中出现了四点问题：

【资料图】

投诉人的诉为赔偿、退款、更换。

消费保已经将此件投诉反馈给企业，曾多次联系企业进行对接沟通，但很遗憾一直未能得到企业应有的重视，后续消费保将继续关注该企业的情况。

5月19日，消费保接到投诉，5月10日投诉人在微信小程序下了一个网约车订单，订单内容为运送一只宠物狗，曹操出行的司机接了单。投诉人也有提前咨询司机是否可以运送宠物，司机说可以，把宠物狗装在笼子里关好，并放在司机后备箱，关好后备箱后投诉人离开。

在投诉人离开之后，最终司机没有把投诉人的宠物狗送到目的地，联系司机说狗丢了，也不给赔偿，投诉人认为是司机在驾驶途中私自打开了后备箱。联系平台客服，平台客服说会处理，但后面司机不接电话，平台也不给处理，每一次都不给回电，平台在投诉人每次打电话之后，接通平台客服没人说话，而平台还报备上去说是投诉人这边不接电话，投诉人认为是故意不给处理。

且宠物狗没有送达目的地，司机还自己强制完成订单，扣除了订单金额。投诉人已上传买狗凭证，打车记录，拥有宠物狗装车记录，关后备箱视频，并且还有司机自己私自打开后备箱的视频。联系不上司机，司机有逃逸嫌疑，每次打电话不接，去公安局报警，警察打电话就接，司机称给予赔偿，却还是一直没处理。投诉人的诉求是赔偿购买狗的金额和打车的订单金额。

消费保已将此件投诉反馈给企业，曾多次联系企业进行对接沟通，但很遗憾一直未能得到企业应有的重视，后续消费保将继续关注该企业的情况。

5月19日，消费保接到投诉，5月8日，投诉人在小红书平台偶然刷到一家名叫“泰国进口榴莲批发”的店在直播，直播间说榴莲福利，29元抢小榴莲，投诉人便抢了一单，并用了平台5元优惠券，花了24元。在18日投诉人却收到了一盒榴莲酥，其认为这是明显的欺诈。

投诉人一开始申请退款时，卖家拒绝，并称这是福利，自己还亏本了。在申请退款退货过程中，卖家全程不理人，垫付的运费也没人报销。投诉人找到小红书官方客服，客服表示没办法管，说是没有权限，只能等3-5天由专员联系投诉人，只是一直道歉，但不解决问题。投诉人的诉求为退款、改善服务和补偿。

消费保已经将此件投诉反馈给企业，等待企业的有效答复。