平安产险辽宁分公司:查勘员涉险助车主脱困
时间:2023-08-18 09:09:19
(资料图)
为应对台风灾害,平安产险辽宁分公司与辽宁省1560家第三方单位进行对接,充分调动各方资源,目前理赔工作正在紧张有序展开。
受台风影响,沈阳局部区域发生短时大暴雨,该公司接到多起车辆事故报案,其中发生在8月12日晚间的一起案件险象环生。当晚8时许,查勘员接到报案,事故车和车主被困雨中。当查勘员到达事故现场时发现,事故车辆停在积水中,水深没过膝盖,车辆熄火被困,同时车主也因脚部有伤无法涉水下车。
查勘员紧急联系合作单位沈阳某汽车维修公司,要求将救援车火速调配到现场。然而,救援车辆因事故路段积水过深无法开展近距离施救。雨还在下,积水越来越深。查勘员果断决定涉险下水推车,直至将车推到救援车辆可以施救的范围。
这是该公司积极救援,为客户提供优质服务的一个缩影。据了解,为应对此次台风,平安产险辽宁分公司为客户开通了特殊理赔通道,制定了五项应急服务举措。