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“这里有空调、冰箱，渴了我们能来喝水，累了可以到这儿歇歇脚，真是太方便了。”7月30日，正在南阳市卧龙区卧龙岗街道黄龙庙社区“爱心驿站”休息的环卫工人王阿姨开心地说。

近年来，卧龙区总工会多方整合社会资源，积极推进“爱心驿站”建设工作，多措并举全力打通服务户外劳动者的“最后一公里”，切实为新业态新就业群体提供全方位暖心服务，打造户外劳动者的温馨港湾。

环卫工人在爱心驿站免费测血压

紧贴户外劳动者需求。在服务内容上，该区总工会紧盯“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、饭可加热、累可歇脚”等户外劳动者关心的问题，在爱心驿站内配备了空调、饮水机、微波炉、药箱、雨伞、充电宝、wife等设施设备，着力解决户外劳动者如厕难、饮水难、休息难等问题。

环卫工人在爱心驿站免费理发

科学规划驿站分布。该区总工会按照实用、便捷、就近的选址原则，通过问卷调查、实地调研等，详细了解户外劳动者群体的分布、数量、职业特点和实际需求，做好驿站的选址、功能设计，科学规划好辖区内驿站分布，确保驿站服务效果。

不断延伸服务触角。该区总工会结合不同区域户外劳动者需求实际情况，有针对性地拓宽驿站服务功能，为劳动者提供更加个性化的暖心服务。该区光武街道中兴社区通过“党建+工建+社区”的方式，联合搭建了“爱心驿站活动室”，让环卫工、快递员等户外劳动者可以在活动室内健身、参与文体活动等，丰富了户外劳动者的精神文化生活；该区梅溪街道文化路中原银行工作人员利用“爱心驿站”阵地，热心为前来休息的户外劳动者群体普及金融知识，提升了户外劳动的文化素养。

快递小哥在爱心驿站休息看书

“2019年以来，卧龙区先后投入资金30余万元，建设了25家‘爱心驿站’，年均服务户外劳动者15万人次。下一步，卧龙区总工会将把职工服务阵地建设作为为职工服务的重要工作抓实抓好，打造更多功能完善、服务有力的爱心驿站、爱心母婴室、职工书屋、职工之家等服务阵地，为广大职工提供更多贴心暖心的服务，进一步提升职工的幸福感和满意度。”卧龙区总工会相关负责人表示。（图片/耿洋）