长圳社区志愿者“充电”提升服务能力
时间：2023-09-08 22:19:25
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深圳新闻网2023年9月8日讯（记者 谢燕丽 通讯员 李秀萍 王云艳）近日，玉塘街道长圳社区开展“凝青聚力·义起共融”社区志愿者训练营活动，社区广大志愿者集体学习志愿服务相关知识，以学促进、学用相长，提高自身专业素养和服务能力。
活动中，讲师为社区巾帼志愿者们讲授“妇女防家暴”“家风家教”等知识，并结合衍纸手工、绘画学习、案例分析和互动讨论等环节进行阐述，让大家详细了解反家暴的相关法律法规，并鼓励她们积极帮助遭遇家暴的妇女。
在志愿者培训环节，讲师从基本知识和强化训练两个方面进行授课，为参训人员讲解志愿者的服务礼仪、语言沟通技巧、安全防范等方面知识，让大家更好地理解志愿服务的核心理念，并掌握沟通协作的专业知识和技能。
培训还设计了考核环节，以此评估大家的志愿服务能力和素质，检验此次学习成果，并通过表彰，肯定优秀志愿者，激励她们更加积极地参与志愿服务，自觉提高服务质量。
