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为有效落实人民币管理政策，净化人民币流通环境，营造良好的人民币使用氛围，提升金融服务质量和现金服务水平，民生银行济南槐荫支行制定了一系列人民币回收兑换及宣传工作方案，扎实开展人民币现金流通的相关工作。

一是加强库存残缺污损人民币的清点整理工作。近日以来，民生银行济南槐荫支行积极开展库存残缺污损人民币整理工作，涉及面额包括50元、20元、10元、5元、1元等，减少了残损现金库存积压情况，有效提升了资金运用率。

二是开展残缺污损人民币兑换的宣传工作。民生银行济南槐荫支行充分发挥地缘优势，对周边中老年人、商贩客户开展残损币集中宣讲，利用厅堂宣传电视循环播放残缺污损人民币及兑换回收的金融知识，有效确保畅通残损人民币回笼渠道。

三是积极回收客户残缺污损人民币。民生银行济南槐荫支行设立残缺污损人民币兑换绿色通道，得知民生银行济南槐荫支行兑换残损币有专门的绿色渠道后，附近开饭店的马叔叔拿来了大量残缺污损人民币，各种面额共计五千余元。据了解，这是马叔叔开店近十年来积攒下的残损币，一直不知如何处理。工作人员认真细致地对这些残损币进行了分类、鉴定工作，为马叔叔兑换了所有符合标准的残损币，最大限度减少了马叔叔经济损失，受到了马叔叔的好评。

下一步，民生银行济南槐荫支行将继续把残缺污损人民币兑换及现金收付业务工作纳入到日常重点工作当中，加大对员工的培训力度，精进团队业务能力，加强与周边中老年客户和商贩的联系，最大限度为周边群众兑换残缺污损人民币。同时，继续加强宣传引导，持续净化人民币流通环境，积极践行民生银行济南槐荫支行社会责任。

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