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近年来，沾益区城管局不断推动城市管理、环卫等服务智能升级，打造“智慧城管”平台，强化大数据管理，与多部门互联共享信息，创新城市治理方式，破解城市管理难题，提升城市管理能力和执法水平，逐步实现“数字城管”向“智慧城管”的升级转型。

治理创新多网共管。区城管局利用智慧平台将把分散式信息系统整合起来，按照城市管理事部件确权分类，第一时间将案件派遣到相应的职能部门，建立了快速处置机制，对普通案件做到即时立案派遣，源头快速分流，部门即时处置；对个别突发性、危害性的城市问题，做到第一时间维护，并将案件处置情况纳入日常管理考核，倒逼提升处置质量和处置效率。各部门各司其职、各负其责、相互配合，建立了部门联动协作机制，建立起“天上有‘云’、地上有‘三维’、整体有大数据”的城市管理可视化平台，为上级决策和应急处置提供了全天候、全过程、全覆盖的信息化支撑，变“小城管”为“大城管”，变“单兵作战”为“齐抓共管”。

建好平台赋能治理。一是智慧城管指挥中心凭借AR“鹰眼”机动灵活、抓拍范围广、分辨率高等特点，不受时空、地域等因素干扰，获得高精度的图片和视频，快速发现城区内违法建设行为，弥补人工巡查排违的不足。二是依托智慧城管“城市眼”视频监管系统，通过运用AI智能分析，实现对占道经营、违章停车、乱堆物料、无照经营游商、违规牌匾标识等59类城市管理问题的智能巡查、智能采集、智能分析，真正做到事前预警、事中常态检测、事后规范管理，客观真实地反映城市管理问题，推动了城市管理从被动式处置、粗放化整治向主动式防范、精细化管理转变，还大大压缩了人工成本，提高了工作效率，实现了城市管理由“人管”变为“智管”，助力城市管理智能化、精细化。三是依托沾益区智慧城管平台1400余路智能视频及作业车辆、人员智能定位终端，建立智慧环卫监管系统，将互联网、大数据分析、云端计算等网络和通讯高科技手段相结合，将城区53辆环卫作业车辆纳入智慧环卫监管系统，动态掌握环卫作业车辆运行情况及210名一线作业人员的实时位置、清扫状态、作业轨迹、清扫里程等情况，并对1132个垃圾收集点作业路面情况进行实时监管，实现环卫作业“一屏掌控”。

智慧建设不断升级。沾益区城管局不断完善智慧城管建设体系，以现代信息技术和大数据处理为核心，通过视频监控、AI智能识别、智能喊话等手段不断创新社会治理方式，打造现代城市管理智慧“大脑”，将城市管理与市域社会治理相结合，强化信息赋能，打破信息壁垒，着力提升城市管理现代化、精细化、智能化，助力市域社会治理现代化能力提升。通过智慧城市平台建设，每天获取信息化数据300余条，自动识别、扁平化派遣城市管理问题50余类。

通讯员：余乐 吴清梅 黄亚平