贴心服务 三明高速执法员助司机赔付路产损失
时间:2023-08-23 05:47:42
【资料图】
东南网8月21日讯(通讯员 江捷辉 范建平 记者 李牧晨)8月1日,长深高速三明往永安方向3013公里处,一辆运载玩具的大货车冲撞了高速公路路侧护栏,造成包括钢板护栏、护栏柱、防阻块、防眩板、公路路肩等在内多种类、多数量的路产损坏。三明高速执法支队三明南中队的执法员经过现场仔细勘验,确定该起事故造成了87320元的路产损坏。
事故造成的路产损坏。三明高速执法支队 供图
面对高额的赔偿金额,货车司机犯了难:“我买了保险,保险公司也愿意赔付,但是按照保险公司的赔付流程要我自己先垫钱,提交发票后才能报销。这么多的钱,我一时半会去哪找呢?”执法员为了减少司机的担忧,尽快解决这个难题,半个多月来每天通过电话、微信与该车参保保险公司沟通联系,配合他们提供相关事故、路产损坏情况等证明材料,协商解决办法,最终保险公司突破常规做法,在8月17日把赔偿款先行汇入驾驶员个人账户,司机再通过线上缴款的方式,完成了路产损坏赔付。
“多亏了你们的帮忙,保险公司才能为我打开绿色通道。”事情圆满解决,货车司机对执法员表示感谢。为群众排忧解难,是高速执法为民服务的责任担当,三明高速执法支队将继续以实际行动争做人民群众的“贴心人”。
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