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挂羊头卖鸭肉!知名火锅品牌道歉,称将按桌赔

来源:北京日报微信公号 时间:2023-09-08 10:39:53

近日,连锁火锅品牌巴奴毛肚火锅子品牌超岛(北京合生汇店)被曝出羊肉掺假。

9月7日,巴奴毛肚火锅发布公告称,注意到网络有关子品牌超岛门店“羊肉卷成分问题”的舆论后,要求超岛团队主动送检,最新报告结果显示,羊肉卷确实含有鸭肉成分。


(资料图片)

随后,巴奴毛肚火锅创始人杜中兵在微博发文道歉。

巴奴火锅称赔付顾客835.4万元

品牌创始人发文致歉

9月7日,知名火锅品牌巴奴集团发布公告称,近日,巴奴注意到网络有关子品牌超岛门店“羊肉卷成分问题”的舆论后,要求超岛团队主动送检,最新报告结果显示,羊肉卷确实含有鸭肉成分。

巴奴称,对超岛北京合生汇店、丰科万达广场店、龙德广场店、石景山万达店即日起全部停业整改、全面彻查。巴奴将对在超岛门店消费过羊肉卷的顾客赔付835.4万元,赔付范围自2023年1月15日超岛合生汇店开业起销售的13451份羊肉,涉及共8354桌。9月8日起,凡消费过该产品的顾客,可凭支付记录,在10:30-22:00期间,到超岛合生汇店领取赔偿现金1000元。

此外,巴奴集团取消超岛独立采购权,未来采购全权由巴奴集团负责。巴奴集团决定对超岛品牌总经理、超岛产品研发负责人、超岛运营负责人做出停薪留职的处理,重新学习、竞聘、评估后上岗。在门店停业期间,超岛4家门店一线工作人员工资、福利照常发放。

北京日报记者注意到,巴奴毛肚火锅品牌创始人杜中兵9月7日晚也发文道歉,称没有做好对超岛供应链的监督管理,导致了这次的问题。“这是我们的失误,也是我的责任,对此深感自责。”

博主曝光超岛火锅卖假羊肉

4盒羊肉卷检出鸭肉成分

近日,有博主在社交平台上发布系列视频,曝光超岛北京合生汇店卖“假羊肉”一事。该博主称,共花费98元在超岛购买了6盒肉类食材,其中4盒高钙羊肉卷被权威机构检测出鸭成分。

博主受访时表示,近日,其在超岛串串火锅北京合生汇店购买了一盒梅花肉、一盒鲜切羊肉以及四盒高钙羊肉卷,其中,高钙羊肉卷门店一盒100克售价为16元。该博主将其送至第三方检测机构检测,结果显示,梅花肉和鲜切羊肉未发现异常,而高钙羊肉卷则检测出了含有“鸭成分”。

根据该博主发布的视频,他在超岛门店反复跟门店员确认,这是否为纯羊肉,并得到了店员肯定的答复。根据门店的信息公示,超岛的主要食品原材料由巴奴中央厨房——北京行运无限大餐饮有限公司统一配送。

9月5日,超岛自选火锅(简称“超岛”)在其官方公众号发布针对此事的相关说明,称公司正积极配合市场监管部门进行调查,并第一时间将相关产品送检,目前等待进一步结果。同时,为保障顾客权益,超岛决定在市场监管部门最终调查结果出来之前,对涉事羊肉菜品做暂时下架处理。

超岛在说明中表示,涉事羊肉菜品系超岛独立采购,由郑州森昂商贸有限公司供应,厂商为哈尔滨市双城区朝阳乡九洲源食品加工厂。“我们在接到反馈后,立即督促供应商开展自查现将采购以及厂商的相关信息进行公示。如相关羊肉产品存在博主反馈的问题,一定对广大顾客依法承担责任,并对相关责任方严肃处理。”

巴奴毛肚火锅

曾因网友吐槽频频上热搜

公开信息显示,超岛成立于2020年,创始人杜夯是巴奴毛肚火锅创始人杜中兵之子。

除了超岛外,巴奴也在9月6日对此进行了回应。巴奴称,超岛确实为巴奴集团旗下子品牌,创立以来由独立团队运营。巴奴称,巴奴集团对超岛有不可推卸的监督管理责任。

值得一提的是,今年2月,巴奴毛肚火锅因网友吐槽其“18元一份土豆就5片”引发争议。彼时,巴奴毛肚火锅发表声明称,管理失误导致顾客对土豆的分量产生了误解。5片实际上是小份的量,在顾客就餐门店的售价为9元。

随后在3月,巴奴毛肚火锅的富硒土豆又被媒体曝出实际检测的硒含量不足,和其宣称的含量相差十倍。巴奴毛肚火锅对此发布情况说明称,检测结果显示,加工后的成品因浸泡出现硒含量流失的情况,导致部分批次产品硒含量不达标。

(北京日报微信公号综合@巴奴毛肚火锅 、超岛微信公众号、红星新闻)

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