大家买电脑千万别去广州岗顶百脑汇的伟联科技公司买!!!骗子公司!!态度恶劣!!!欺骗消费者下了订金不让退!! 今天是2014年12月2日,我写下这么些话,一是表示心中的气愤,二是要自己从中吸取血泪的教训,三是让大家都别去天河岗顶的伟联科技去买电脑!! 昨天,也就是12月1号,我去岗顶看电脑,之前我在网上已经看了将近一个月的电脑,对各种型号的价格都有大致的了解,所以决定去实体店买。因为手中的电脑已经很旧了,运行速度不快,我想换新电脑,但是由于囊中羞涩,所以价位定位于联想的四千左右的笔记本。因为从未在实体店买过电脑,所以也不清楚实体店的具体报价,所以打算去看看。于是我去了岗顶的百脑汇。在进入伟联科技的档口之前,我只看了一家店,就是打算逛逛而已,第二家就逛到了伟联科技,因为看到档口上写着联想专卖,所以就进去看了。档口在一楼的1B25店,里面的姓许的销售员让我感觉挺实诚的,所以我就一直听着他介绍,也告诉他自己想要的价位和配置。随后他将我带到他们在百脑汇4楼的总店,又介绍了几款机子给我。我当时看中的联想E431,但是并没有打算一定要买,他给的报价是四千3百多吧不带发票的,我也不记得了。其实我真的没有打算要买,就是想要看看而已,后来那姓许的一直跟我介绍电脑,我一直在那犹豫各种看电脑,他整整陪着我磨蹭一个多小时吧。而且手里一直拿着单一直想要我下单,我就感觉过意不去了,人家陪我聊了这么久,不买好像很过意不去。被他各种催促着下单的时候,我耳根子一软就说那我去提高信用卡的额度,马上就买。幸好的是!当时申请临时提高额度没有成功,所以我没有买,但是又被他磨着下了订金一百元。当时的想法真的就是让人家介绍了那么久,就这样拍拍屁股走人好像不太好,所以就下了订金。下定金的时候我问许小伙子,到时候如果我不想要e431了,可不可以换型号,他说可以。我又问,如果我最终不想买了,可不可以退定金,他也说可以。所以我就很放心的下了订金。 1号晚上回来的时候,我就去网上具体查了当时许小伙介绍给我的e440,觉得性价比还是挺高的,就决定不要e431换成联想E440的,并且花了一整晚的时间去查了E440的售价。我看中的这款是i5的处理器,gt840m的显卡。京东上卖4399,1号店上卖4099,所以当时我的心理预期能接受的价格就是4099. 12月2号的时候,我直接去了伟联科技,直接告诉许小伙我要的E440型号,然后他报价是4900多,不含税也就是不开发票的话是4700多。我当时就很直接的告诉他我在1号店看到的是4099,我能接受的就是个这个价。当时他就问他的店长可不可以卖这个价格,那个女店长就说:“可以啊,既然要按网上的价,那就拿网上的货呗。”我当时整个人都不好了,我就问是不是那就不保证质量问题?她就说:“那就可能不是大陆行货,而是水货之类的了”,反正她当时的语气很讽刺,很不耐的样子。 我舍友(娜娜)与我一起去看的电脑,当时她就受不了,说联想哪来的水货,这什么服务态度?娜娜直接就要拉着我走了,说不在这家店买了。我没有走,当时想的就是那个姓许的小伙子给我介绍电脑介绍了那么久,这样走了是不是不太好,而且我也下了订金。于是我和娜娜决定等娜娜的男朋友过来再一起商量这件事。半个小时候,娜娜男朋友来了。问了我们要哪一款,还有价格是多少。娜娜男朋友就说买电脑一定要开发票,问那许小伙开发票是多少钱?(我和娜娜本来是不打算开发票的)。这时候,他们的价格又变了。许小伙就说问问他们经理。娜娜男朋友说一般的税点是1到3,就问那个经理,你们的税点是多少,那经理说是6.然后问他不发票联想440多少钱,他用计算器打了个价格,大概是四千3百多,我记不大清具体数字了。然后又问经理那带发票呢,经理说四千五百多。这个已经超出了我的预期了,我就不大乐意,然后我就说我最多能接受4200.然后我又问娜娜他男朋友他觉得多少合适。娜娜男朋友就说4099带发票。结果那个经理就板着脸说了一句“慢走”。这服务态度实在太差了,我当时也打算走了。又想起还下了订金,我就说让经理把订金退回给我,我不在这买了。 结果经理上来就说,你当时订的是e431,你要不买e431,要不就加价买e440,订金不退。很凶很大声的样子。我就说当时明明说好是可以换款式,可以退订金的,凭什么不能退?!结果他还是很凶的说要不买e431,订金是不可能退的,你当时说的订的是E431,单子已经在网上登记了,不退。然后我就说,你到底退不退,不退我报警了。他就说你报去呗。我当时都气哭了,就说你们这是店大欺客!他就说爱报警报警去。整个过程这个经理都很凶,说话一直都很大声的压过我的。最后我就哭着说,把订金单还给我,然后就一直站在4楼的店铺门口查询消费维权电话,打电话维权。当时我被气得说话都带着哭音,所以让娜娜帮我打的投诉电话。打完之后娜娜就跟我说,已经投诉过了,12315那边已经登记了。之后我们就准备走了,这是那个许小伙又追上来跟我们说,我下的订单已经在电脑上登记了,所以他们调货也要花费一定的时间的,时间就是金钱。我听他的意思就是,我这样下了订金又不买的,让他们白费功夫去调货了。可是!我的订金单上什么都没写,而且当时和他谈的时候,的的确确说的是可以换型号,可以退定金,并没有说我一定会买e431啊!我那时情绪还没有平复过来,一直都是娜娜她男朋友在和许小伙交涉。娜娜她男朋友就说:“兄弟,退不退就一句话吧,你就去和经理好好说,退了我们请你吃顿饭,并让你当牵线人再介绍给我们买一台电脑。”然后这许小伙就说再去和经理商量商量。 我们站在楼道口等了一会,都不见这许小伙商量回来就先上了五楼的萨莉亚吃饭,为了这台电脑我们三人都还没吃午餐,那时已经是下午4点多了。之后吃着饭的时候那许小伙又打电话来说,让我们回4楼的伟联总店去具体谈,这是我的情绪已经平复了,就跟许小伙说“不要说这么多有用没用的,到底退不退吧?”许小伙就还是坚持说到4楼总店谈,娜娜就让我回答说“谈可以,去一楼店面谈。”娜娜的担心是,她听说4楼的店铺一般都五点多就关门下班了,她担心5点多4楼没什么人了,我们会吃亏。 后来,我们吃完饭下到一楼,那个小伙还没到,就去了之前娜娜买电脑的那家店铺,名字叫做金之鑫科技。娜娜一直说金之鑫科技店铺的服务很好,一直推荐我去。我们就在那跟销售员谈了起来,问到E440的价格,最终定下来是4300带发票带五件套。这其中,那个店铺的销售员一直跟我说4300买个thinkpad的这个配置不划算,gt840m跟740、640这些都没有什么差别,一直推荐我去买别的联想系列的。我看当时她的报价,联想G40-70,I5的处理器,卖3999。我印象中G40并没有那么贵,所以就坚持要买E440. 在我下订单之前,那个许小伙回到了1楼的伟联档口,我就去问他到底退不退,他就说不能退,然后又是一堆不能退的借口。在我们说话的时候,之前那个女店长一直在旁边插嘴说“4099的价你在网上买个E430啊、E450啊,很多很多的,都买得到的,赶紧去买吧。”语气非常的讽刺,好像我们说的4099是多么低的价格似得。我就受不了了,就说你能别用讽刺的语气吗?我跟别人说话你插什么嘴?最后许小伙还是坚持不能退定金,我也就没纠缠,谢谢了他一句,没说什么就回到了金之鑫科技。 我也不想再浪费时间了,所以就打算4300拿下E440,虽然期间娜娜和她男朋友一直暗示我不要着急,先回去明天再来买。可是我真的不想明天再浪费他们的时间,他们陪了我一天,耽误了他们很多事。确定要买之后,金之鑫科技的店员就说先付款,娜娜就坚持先验货再付款。最后金之鑫科技店员答应了,并带我们到百脑汇隔壁一栋楼去交钱和验货。我们在那等了半个小时,那女店员终于把电脑拿过来了,可是正当我们在查看包装是否有损坏的时候,那女店员突然过来说信用卡刷不了,让我们用现金买。我们就说不够现金,那女店员就说那让我们后天再去找她提货吧。我们也没说什么就走了。 出来,娜娜就把网上搜到的差评读给我听,说是天河岗顶的很多店都是当时说好提货,但是总会以各种借口不当时就给你现货,而是让你过几天再来拿货。到时候你再来拿货的时候,她就会说你看上的那款有什么什么问题,建议你换别的款式,然后就会推荐一款性价比一点也不高的电脑给你。所以我就打算不再去实体买了,直接上1号店买吧。 回来的路上,我再打了一个电话给12315,当时接线员就问我“定金单上有没有写订的什么型号?有没有写多少价格?什么时候拿”我听了之后整个人都蒙了,我的订金单上除了个人信息、订金一百元还有伟联公司的盖章之外什么都没有写。接线员就告诉我这样什么具体信息都没有的订金单是没有什么效力的,他们最多就只能试着去调查一下。我告诉他说店员明明说好可以退定金,接线员就说不要轻易相信口头约定,一定要有具体的凭证。这真的是好大一个教训! 下面附那张我自己二B下的订金单并附伟联天河岗顶伟联科技公司的名片: 点击图片查看幻灯模式 点击图片查看幻灯模式 以及金之鑫科技的名片: 点击图片查看幻灯模式 最后附后来许小伙和金之鑫科技店员发给我的短信: 点击图片查看幻灯模式 点击图片查看幻灯模式 最后以切身的体验提醒大家: 1、去买东西的时候,自己本身一定要强硬!面对比你凶的人一定要淡定,不要像我一样被那个经理凶了两句就掉眼泪,真的很没用!!! 2、耳根子不要太软!销售人员都是长期与客户打交道的,他们的话听听就好,也不要因为销售人员陪了自己很久就一时过意不去的去下订单,一定要弄清楚自己到底的想要什么,不要因为别人的话而影响自己的判断!尤其是天河岗顶买电脑的人,他们就是通过磨来逼着客户买东西的! 3、不管买什么,一定要注重凭证!不管是订金单也好,还是订单也好,一定要把销售商的口头承诺变成无可推卸的纸质版证明!不要像我这般傻不拉几的什么都没写,被别人的几句话就糊弄过去了。 4、买电脑最好就是当面交钱当面提货,提货一定要好好看清楚是否是翻新的,是否是样板货。那些以各种理由不给现货的,不要相信!!! 5、去实体店买电脑之前,一定要在网上查好相应的型号和价格,了解清楚,否则很容易被骗的。另外就是如果你已经心里有想买的电脑了,也查清楚了它的配置和价格,不要轻易的听店员说的你想的电脑有多不好并介绍给你别的,不要轻信!!! 最后再自省一下,我一个外表强壮的女生竟然被那个经理给当众气哭了,真是太丢脸了!!!体型强壮不是最重要的,心灵强大才是最重要的!! 还有发帖有一部分原因就是,因为我自己的疏忽通过315维权似乎不太可行了,我要在各大网站都发出我的亲身经历,让大家看清楚他们的真面目!!
大家买电脑千万别去广州岗顶百脑汇的伟联科技公司买!!
责任编辑:lina 来自:TBV综合
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