春运那些事儿
记者搜索发现，同一网站的客服电话，竟然有多个不同的号码，其中一些甚至被注明存在钓鱼风险
佛山火车站售票大厅内，每个退票窗口前都有人排队
羊城晚报讯 记者郑诚，通讯员锡锋、志星报道：南海里水的聂女士是位淘宝达人，有着丰富的网购经验，对网络诈骗的手法也有一定了解。但是，近日她在为家人网购火车票后办理退票的过程中，却误入一诈骗网站，被骗走7000多元。20日，羊城晚报记者搜索发现，同一网站的客服电话，竟然有多个不同的号码，其中一些甚至被注明存在钓鱼风险。警方提醒，春运将至，那些急着买票回家的乘客要特别小心。
办理退票落入圈套
去年12月14日，聂女士的家人要前往成都，于是熟悉网购的她便在网上买火车票。很快，她在某正规出行网站“×橙商旅网”花了550元购买了两张12月28日从广州前往成都的火车票。但其家人因故取消了行程，于是她便在去年12月21日前往广州火车站办理退票手续。办理完手续后，售票员告诉她因为所购的车票是在网上购买的，退票后返还的款项会打进她购票的银行账户中。但是到了今年1月16日，聂女士见退票款还未到账，便想与为她实际办理车票代购业务的公司取得联系。她用百度搜索“×橙商旅网”，弹出的页面中显示了诸多涉及该商旅网的信息，聂女士当时没有过多考虑，随手记下排名较前的一个客服电话，并拨了过去，却未料到从此进入圈套。
电话那头，接线人员称其为该商旅网工作人员。该男子称通过查询，退款手续已经完成了，如果还未收到的话，只能通过柜员机再次办理，并要聂女士尽快到就近的柜员机将手续完成。
犹豫再三还是被骗
当日下午，聂女士来到柜员机前，再次拨打了400开头的联系电话，与该男子联系，男子随即问聂女士银行卡余额是多少，说是需要确认银行卡的状态才可以进行退款操作。聂女士告诉对方卡内有余额7650元，随后按对方的指示进行操作。当对方要求按下7612四个数字时，聂女士看见是转账的界面，突然意识到可能是诈骗，随即按下取消键，并质问该男子。但是，这名男子表示7612是他们公司的代码，他们帮客户退款都是这么操作的，如果不完成操作，500多元的票款就无法退回。聂女士犹豫了一下，还是重回到转账界面，并按下确定键。
完成操作后，聂女士再查银行账户发现，里面只剩下数十元，不禁一阵发懵，知道自己的钱被骗走了。这时，聂女士的手机又响了起来，骗子还不罢休，另一名男子自称是网站财务部经理，发现聂女士的退款操作有误，退款无法打回，要聂女士立即提供另一张银行卡重新操作。聂女士此时已明白上当受骗，随即挂断电话，并报了警。
20日，记者通过搜索引擎输入关键词“×橙商旅网客服”，打开的界面显示的电话均为400开头，但却有尾数为158、559、668、353等多个电话号码，其中个别已注明被人举报存有钓鱼风险。
交警查车
“隐形战车”全天查酒驾
羊城晚报讯 记者郑诚报道：今年春运，佛山的“隐形战车”将首次服役并将全天上路，重点指向酒驾、醉驾等危险驾驶行为。羊城晚报记者20日从禅城警方获悉，春运期间他们将每天安排警力设立42个早晚高峰岗点加强交通指挥疏导。
针对2015年春运，禅城交警有关负责人表示，将结合禅城春运实际，制定周密的春运交通安保方案预案，并围绕春运安全全面展开各项工作。每天警方都将安排警力设立42个早晚高峰岗点，设置34个平峰期固定岗和6个禁货卡点，加强交通指挥疏导，维护交通繁忙路段的交通秩序。同时，警方将开展节前交通运输工具大检查，重点检查校车、客车、货车，确保问题车辆不参加春运。除此以外，还将重点整治“三超一疲劳”和“酒驾”等突出交通违法行为。
退火车票
昨日起开始收取手续费
羊城晚报讯 记者景瑾瑾、实习生陈晖彤摄影报道：根据今年的售票新政，在开车前15天(不含)以上时间退票的，免收退票费。羊城晚报记者20日从铁路部门获悉，20日起，退春运期间的票，将开始陆续收取手续费。据佛山火车站有关负责人介绍，近日，该站退票最多的时候一天有1200张左右，最少的时候一天有800张左右。
根据今年的售票新政，实行梯次退票政策。20日起，距离春运开始(2月4日)已剩15天，因此，为了免交退票手续费，退票人数有所增加。
20日下午，羊城晚报记者走访佛山火车站售票大厅发现，在所有正在启用的窗口中，退票窗口占大多数。而退票的人，也比前段时间增多了，每个退票窗口前都有人排队。
此外，记者还在走访中发现，对于提前15天(不含)退票免退票费的临界时间问题，有旅客表示看不懂。有旅客称，明明都是2月4日的火车票，但1月20日下午去退票时已经被告知要收5%的退票费了，但是，他发现有的旅客也是退2月4日出发的火车票，却还是免退票费的。对此，铁路部门回应，提前15天(不含)免退票费的政策，要以票面具体时间为准，来倒数15天，即360个小时(15×24小时)以上。比如，某旅客购买的是2月4日19时出发的火车票，那他在1月20日当天19时之前去退票是免退票费的，但是在19时之后去退票的话，就要被收5%的退票费了。因此，要去掐点退票的旅客得注意自己票面上的出发时间了。
佛山火车站有关负责人表示，近期以来，该站退票最多的时候一天有1200张左右，最少的时候一天有800张左右。
公路水路
顺德预计发送89万人次
羊城晚报讯 记者林翎、通讯员陈文卿报道：20日下午，顺德区春运办召开顺德区2015年春运工作会议。羊城晚报记者获悉，预计2015年春运发送公路客运旅客80万人次、水路客运旅客9万人次，公路、水路客运旅客发送量与往年持平或略有下降。
根据今年顺德区旅客运送的摸底调查结合以往春运情况的分析预测，2015年顺德春运将有以下特点：一是公路客运旅客发送量将与往年持平或略有下降，其中省际公路客运量将略有下降;二是预计2015年春运发送公路客运旅客80万人次、水路客运旅客9万人次，公路、水路客运旅客发送量与往年持平或略有下降。节前客流约为 41 万人次，节后48万人次。其中，省外公路客运流向以广西、湖南、江西、福建、海南等省为主，省内公路客运流向以韶关、清远、阳江、肇庆、茂名、湛江等市为主。城市公交客运、广珠城轨、广佛地铁正常运营，保障了顺德区各镇街及周边区域城市的短途客流的运输。
