外表甜美的王秋仪2010年进入武汉外语外事职业学院旅游英语专业学习。2012年5月，她进入武汉铁路局武汉客运段工作。短短两年多的时间，她已经从一名普通的乘务员做到了列车长。这是荆楚网8月22日报道的一篇信息。
动车乘务员是铁路一个十分平凡的岗位，主要工作就是为列车上的旅客服务，王秋仪就是其中的一员。8月22日，荆楚网以《即将走上母校讲台的“最美”列车长》为题，为我们讲述了她的故事。“最美”列车长的美究竟源自何处呢?
笔者一直认为，任何人在认真工作的时候都是美的，不管是在什么岗位上。王秋仪的美就源自对工作的热爱，对服务的魅力。在动车组乘务员是这个平凡的岗位，王秋仪干出了不平凡的业绩。自工作以来，她总是热心为旅客服务，从而赢得旅客的满意，从未因个人过失而与乘客发生纠纷，得到了单位领导和旅客的一致好评。
也正因为如此，只用了短短两年多的时间，她从一名普通的动车乘务人员成长为一名列车长。工作中的她作风严谨、业务精湛、工作认真负责，严格执行各项规章制度，认真钻研业务，积极发现隐患。始终坚持“安全第一，热心为旅客服务”的思想，让她能够做好与旅客的沟通与交流工作，做旅客的知心朋友，为旅客提供热情周到的温馨服务。
从事服务行业，遇到旅客投诉是无法避免的。王秋仪却是一个例外，工作至今，实现“无违章、无事故、无投诉”。王秋仪用她自身的魅力感染了所带车班的每一位成员，赢得了团队成员对她的敬佩和尊重，她是高铁动车乘务人员的标杆和楷模。
在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。王秋仪用实际行动告诉我们，无论我们在什么样的工作岗位，只要你真心付出了，就会得到回报。
作者：裴磊
