散货快运能否赢得货主的青睐?

2014-09-10 14:54:42   TBV   评论:0

  如果从株洲寄一箱香肠到慈利,只需一个电话或发送微信就可以在家坐等铁路员工上门收货了。记者从广铁集团获悉,9月10日起,将在湖南开行环湘、湘粤2对散货快运列车。省内14个市州的百姓均可通过电话、微信等方式寄收散货。(见新华网9月9日)

  随着信息化时代的快速发展,铁路信息服务与时俱进,货主只需登录12306网站或致电12306,或关注“广州铁路”官方微信,或自行将货物搬运至办理站,即可快速办理发货手续。零散的货物不论大小、轻重均可敞开办理,并可按照货主需求提供上门收货、送货上门等服务。

  据介绍,环湘线快运列车,从株洲北站经京广、湘桂、益湛、沪昆、焦柳、石长、京广线运行,终到株洲北站。该线覆盖全省14个市州,沿途停靠株洲北、易家湾、长沙东、汨罗、临湘、汉寿、临澧、慈利、张家界、猛洞河、麻阳、辰溪、新化、邵东、永州、祁东北、三塘、衡阳等40个站。全省客户均可就近前往这40个站点的任一站点发货,也可以微信电话方式要求相应站点的工作人员上门收货。

  货运改革一年来,铁路部门不断探索改革新思路,创新服务品牌,采取一系列措施,诸如:货物快运、门到门服务、敞开受理、实货制、一口价等惠民措施就吸引了大批货主,占领了一定的货运市场。

  如今湖南省零单货主也可享受铁路上门服务,货主只需一条微信、一个电话就可轻松搞定货物寄收,这些条件都大大满足了货主的服务需求。就目前而言,虽然零单散货不能给铁路带来更多利润,但铁路优质的服务的口碑却会让客户口口相传,口碑好了,客户自然也多了。

  铁路从一点一滴的细微环节做起,在人性化服务上下功夫,一步一个脚印打下坚实地基础,货运改革得到越来越多客户的赞誉、理解和支持。铁路快速发展给国家和人民带来越来越多的红利,相信不论是铁路客运还货运都将占领市场更多地份额,铁路的发展更会空间无限。

  作者:周运华 熊微

责任编辑:news  来自:TBV综合

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