云南省昆明市网信办日前公布的今年上半年《昆明市党务政务微博运行维护测评报告》显示,尽管昆明部分政府部门和公共服务行业的粉丝数量很多,但这些微博在回复次数和解决问题的件数上,有的一个月无一条,与网民基本无互动。(7月14日,人民网)
众所周知,微博、微信均已成为当今用户关系信息分享、传播以及获取的一个重要平台,几乎大部分人都已开通并习惯运用,而开通官方微博平台,是为了更好的为民办事。
其实,早在去年10月,为了鼓励更多的政府部门使用微博等新媒体平台。国务院办公厅曾下发《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,提出各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体,及时发布各类权威政务信息。
在从上而下的要求下,政务微博风起云涌。但风起云涌背后,却有大量政务微博开通后沦为“僵尸”,要么很少更新,要么几乎不与网友互动。
开通官微本是好事,然而在“昆明发布厅”上线的9个多月里,一些政务部门和公共服务行业的微博惰性十足,长期或间歇性地处于“休眠”状态,微博维护更新十分缓慢。如昆明煤气、昆明供电局、昆明市宗教事务局、昆明市残联、昆明市社科联、昆明邮政、昆明两区管委会、昆明市金融办、昆明招投标监督管委会、昆明市土地矿产储备中心等。据统计,今年1~6月,这些部门的微博与另外一些部门的微博数相比,最多的相差近100条。
那么,如此“官微”,缘何沉睡不醒?官微背后的管理者们,又是如何面对“官微失语”?
诚然,开通官方微博是为老百姓服务的,相关单位既然有官方微博,就应该好好运用之,并且应当随时进行维护。要知道,只为图一时之快,应大势所趋开通了官微而不实时发布更新,就会使政府的形象受损,实在是不值得。
政务微博是政府发声的重要平台,但一窝蜂全开通,开通后却不去运用,没有形成真正的政民互动时,就是“面子工程”,是“政绩工程”,不要也罢。
因此,笔者认为,开通政务微博,除了维护健康有序的网络传播秩序外,还应切实进行有效的政民互动,如果只是当做摆设,就反映不出官微的价值,那样的话还不如不开通“官微”的好。在当前深入开展群众路线教育之际,还需时时做到让人民群众监督才能将群众路线走实、走好。(刘洛妍)