“我是一位失地农民，请问我们的养老保险，该怎么办理?”“你先把资料按要求报给村上，再由村上报到镇上进行统一审核，完了我们统一报上去，到时你就等通知吧。”万源市白沙镇镇长姚端荣回答道。(6月12日 四川新闻网)
近日，万源市白沙镇荆桥铺村村委会热闹非凡，该镇全体班子成员同镇司法所、派出所负责人在这现场办公，与50余民村民代表面对面进行对话，村民们踊跃提出自己关心的问题，半天的现场办公会，群众共提出各类问题20余条，干部们逐一现场解答，并针对问题提出解决措施、明确责任人和完成时限。笔者认为，在群众教育实践活动深入推进的过程中，干部一线集中办公，服务群众零距离，值得大力倡导。
习近平总书记曾经指出，第二批教育实践活动在群众家门口开展，必须坚持开门搞活动，确保每个环节、每项工作都让群众参与、受群众监督、请群众评判，态度真诚，加强引导，讲究方法，把党的正确主张变为群众的自觉行动。因此各级党委，各个与群众联系密切的党政部门，在群众教育实践活动中，把工作重心下沉，下沉到群众第一线去，去面对面，零距离地解决群众的各种问题，这是确保教育实践活动取得群众满意的实效的一个重要保证。
在这样的情况下，万源市白沙镇让领导干部走村串户，深入到群众第一线去，在群众家门口集中办公，现场解决群众的疑难问题，现场听取群众的意见和呼声，真正地做到在群众家门口给群众排忧解难，这无疑是大大拉近了干群之间的距离，确保领导干部和群众面对面的交流，真正让群众的诉求得到及时妥善解决，确保了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，问题解决在起始阶段。
干部一线集中办公，通过领导干部与群众面对面零距离交心谈心，让领导干部零距离倾听到了群众最直接、最真实的意见，并帮助他们排忧解难，给群众带去了实惠，助力领导干部走好了群众路线。
作者：江文
